Términos de servicio
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Devoluciones
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no
podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en
que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como
alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que
sean productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
• Tarjetas de regalo
• Productos de software descargables
• Algunos artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra
de vuelta al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde):
• Libro con signos evidentes de uso
• CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que se ha abierto
• Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o le faltan piezas por
razones que no se deben a nuestro error
• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para
notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o
rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta
de crédito o método de pago original, dentro de un cierto cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego
comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede pasar algún tiempo antes de que su
reembolso se publique oficialmente. Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de
procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en sserena.mmoda@gmail.com
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo
artículo, envíenos un correo electrónico a sserena.mmoda@gmail.com y envíe su artículo a: Dirección,
Nombre de empresa, Ciudad, Código Postal, País.
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente a usted, recibirá un
crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le
enviará un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que
se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él encontrará fuera de su regreso.
Política de Privacidad
1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos? El responsable del tratamiento de sus
datos personales es Tienda. Le informamos que la titularidad de este Sitio Web (en adelante, el "Sitio
Web") pertenece a Tienda. El acceso y / o uso del sitio web, atribuye la condición de Usuario del
mismo e implica la aceptación, desde dicho acceso y / o uso, de esta Política de Privacidad. El
Usuario puede contactar con Tienda en la siguiente dirección de correo electrónico:
2.- ¿Por qué Tienda tiene derecho a realizar tratamientos de datos? Tienda tiene derecho a tratar sus
datos con la finalidad de llevar a cabo la prestación de sus servicios. Tienda se toma muy en serio la
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mantiene segura y se trata con el mayor cuidado. Esta Política de Privacidad regula el acceso y uso
del servicio (en adelante, el "Servicio") que Tienda pone a disposición del Usuario interesado en los
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retirarlo en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada
en el primer apartado de esta política de privacidad, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento en
base al consentimiento previo a su retirada.
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datos personales recogidos por Tienda podrán ser utilizados para las siguientes finalidades, según el
consentimiento otorgado en el correspondiente formulario de registro:
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• El envío de comunicaciones comerciales y / o Newsletter por Tienda. De este modo, si el
Usuario lo ha consentido, sus datos personales podrán ser utilizados para enviarlos por
carta, teléfono, correo electrónico, SMS / MMS, o por otros medios electrónicos de
comunicación equivalentes, comunicaciones comerciales y / o Newsletters.
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personales facilitados y es responsable de comunicar a Tienda cualquier modificación de los mismos.
El Usuario responderá, en todo caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Tienda el
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perjuicio de las demás acciones que pudieran proceder en Derecho.
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mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de Tienda, y esto con
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• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar su portabilidad.
• No estar sujeto a decisiones individuales automatizadas.
El Usuario puede ejercitar todos estos derechos en la siguiente dirección de correo electrónico
sserena.mmoda@gmail.com, indicando el motivo de su solicitud y aportando copia de su DNI. El Usuario
también puede enviar su solicitud por correo ordinario a la siguiente dirección: sserena.mmoda@gmail.com . Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá
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miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, en
caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así
como en el caso de no estar satisfecho con el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control a la
que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y resultado de la
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a través del sitio web, sin perjuicio de informarle que las medidas de seguridad en Internet no son
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